سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
شركة اودس آي ان تي للتجارة العامة مالكة الموقع الالكترونى "اودس دوت كوم" تحترم خصوصيتكم وتسعى لان تتفق هذه الخصوصية مع المتطلبات القانونية المتعارف عليها فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها . باستخدامك لموقع " اودس دوت كوم" أو الخدمات المقدمه بواسطتها ( وبالتالى الموافقة على شروط الاستخدام ) ، فانك توافق صراحة على استخدام شركة اودس آي ان تي للتجارة العامة للمعلومات الخاصة بك كما هو موضح فى سياسة الخصوصية هذه . ان استخدامك لموقع اودس دوت كوم يخضع لموافقتك على شروط الاستخدام لـ " اودس دوت كوم " وسياسة خصوصيتها . اذا كنت لا توافق على الشروط وسياسة الخصوصية هذه فانه يتعين عليك عدم الاستمرار باستخدام " اودس دوت كوم " .
نحن ملتزمون باحترام والحفاظ على خصوصية المستخدمين والزوار الذين يستخدمون او يزورون الموقع. إن الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توضيح الطريقة التى ستستخدم بها المعلومات الخاصة بك بما ذلك المعلومات الشخصية التى قد نحصل عليها منك أثناء استخدامك لموقع " اودس دوت كوم "
ان المعلومات عن عملائنا هى جزء مهم من عملنا ، ونحن لن نقوم ببيع او مشاركة هذه المعلومات مع آخرين . فقط وكما هو موضح أدناه فإن أي تبادل لهذه المعلومات سيكون محصورا مع مجموعة الشركات / الفروع التابعة لشركة اودس آي ان تي للتجارة العامة والتى تتبع أو تخضع لذات سياسة الخصوصية المذكوره .
جمع البيانات الشخصية وكيفية استخدامها
باستخدامك لموقع " اودس دوت كوم " فإنك تقوم بتزويدنا بمعلومات معينة ، (يشار إليها كما هو مذكور أدناه " بالبيانات الشخصية " ) والتى قد نقوم بجمعها وتخزينها لتوفير الخدمات المطلوبة وأداء التزاماتنا التعاقدية ، بالاضافة الى السماح لنا لفهم مستخدمى الموقع لتحسين وتطوير " اودس دوت كوم "
وتشمل هذه المعلومات، أسمك، عنوانك، رقم الهاتف، عنوان بريدك الالكترونى، الفواتير و بطاقات الائتمان، بطاقة الخصم المباشر، تاريخ الطلب، ملاحظاتكم من خلال زيارتكم للموقع ( ويشمل عنوان جهاز الكمبيوتر المستخدم ، الموقع الجغرافى،
نظام التصفح المستخدم، نظام التشغيل، المصدر المحول، مدة الزيارة، عدد الصفحات التى تم تصفحها، ملاحة الموقع .. الخ ).
المعلومات التى تتعلق بأى عملية تتم بيننا وبينكم من خلال " موقع اودس دوت كوم " ، ويشمل المعلومات المتعلقة بأى مشتريات من منتجاتنا او خدماتنا. المعلومات التى تزودنا بها للتسجيل معنا كمستخدم مسجل (بما ذلك تفاصيل الحساب الخاص بك)
المعلومات التى تزودنا بها لللاشتراك فى خدمات " اودس دوت كوم " ، اشعارات البريد الالكترونى أو/ الرسائل الاخبارية
أى معلومات أخرى تختار أن ترسلها لنا ، وتعليقاتكم بما فى ذلك تقييم المنتجات / الخدمات
قد نستخدم معلوماتك الشخصية التى قمت بتزويدنا بها او التى تم تحصيلها بواسطتنا للتالى :
لتسجيلك فى موقع " اودس دوت كوم " ، ولادارة وتقديم خدماتنا كما هو مذكور فى " اودس دوت كوم "
للوفاء بالتزامنا نحو تقديم الخدمات لكم ، بما فى ذلك بيع وشراء المنتجات وعملية توصيلها والحصول على ثمنها .
ما هي الأمان التي تحظى بها المعلومات الخاصة بي ؟
نعمل على حماية أمن معلوماتكم أثناء نقلها عن طريق استخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة ، حيث يقوم بتشفير المعلومات التي تقوم بإدخالها .
نكشف فقط الأرقام الأربع الأخيرة من أرقام بطاقة الائتمان الخاصة بكم عند التأكيد على طلبية ما ، لا شك أننا نقوم بنقل الرقم الكامل لبطاقة الائتمان الى شركة بطاقات ائتمان خلال إعداد الطلب .
من المهم لكم الحماية من الوصول غير المصرح به الى جهاز الحاسب وكلمة المرور خاصتكم ، عليكم بالتأكد من تسجيل الخروج عند الانتهاء بإستخدام حاسب الى مشترك أو أي جهاز إنترنت آخر .
لتحليل وتقييم تفضيلات التسوق الخاصه بكم(مثل السوق ، العملاء وتحليل المنتج الخ .. ) لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التى نقدمها ، وتمكيننا أن نقدم لكم ولعملائنا المعلومات ذات الصلة من خلال برامجنا التسويقية.
قد نستخدم المعلومات الشخصية بك لاتخاذ قرارات حول استخدامات تكنولوجيا الحاسوب الخاص بك على سبيل المثال اختيار المنتجات والخدمات التى نعتقد أنها تهمك من خلال المعلومات المتوفرة لدينا تلقائيا . وقد نقوم بإطلاعكم على هذه المنتجات والخدمات بما فى ذلك العروض الخاصة والخصومات ، العروض التنافسية الخ .. ( بما فى ذلك منتجات وخدمات الشركات والمؤسسات الاخرى التنافسية ) عن طريق البريد الالكترونى أو الهاتف ( بما فى ذلك مكالمات التسويق الالية ) والرسائل النصية وغيرها من الرسائل الالكترونية مثل الرسائل المصورة والبريد والفاكس أو غير ذلك .
عند تزويدنا ببياناتك الشخصية ، ستجد الخيار لرفض الحصول على معلومات عن المنتجات والخدمات سواء منا او من طرف ثالث ان كنت لا ترغب بذلك، وإدخالك ان رغبت فى اى سحوبات تنافسية / جوائز.
قد نستكمل معلوماتك الشخصية التى تزودنا بها مع المعلومات التى قد نتلقاها من طرف ثالث ( على سبيل المثال وكالات التقييم الائتمانية)
هل يقوم برنامج ( الموقع ) بمشاركة المعلومات التي يستقبلها ؟
تعد المعلومات المتعلقة بعملائنا جزء هاماً من عملنا ، إذ أننا غير مهتمين ببيعها للاخرين ، إننا نشارك معلومات فقط وفقاً للمبين بأدناه ونتبع في ذلك ممارسات لا تقل في حمايتها عن تلك المشار اليها بإشعار الخصوصية .
منع الغش
من أجل حماية عملائنا وحمايتنا من الاحتيال والسرقة ، فقد يتم مشاركة معلوماتك الشخصية التى نحصل عليها ( لتأكيد الهوية وغيرها من المعلومات فى سجلات العملاء لدينا ، بما فى ذلك كيفية انشاء حسابك وما إلى ذلك ) مع مجموعات / شركات / شركات تابعه أخرى لشركة اودس آي ان تي للتجارة العامة ، أطراف ثالثة أخرى ، شركات وتجار التجزية والمؤسسات المالية وغيرها (بما فى ذلك المؤسسات القانونية ) المختصه بمنع الغش والكشف عنها .
المكالمات الهاتفية
جميع الاتصالات الهاتفية ( الواردة ، والصادرة ) قد يتم تسجيلها للتحقق من المحتوى وقد يتم استخدامها جنبا الى جنب مع السجلات الخاصة بك من أجل الامتثال التنظيمى
مراقبة الجودة ، تدريب الموظفين ، منع أو الكشف عن النشاط الاجرامى ، حل الشكاوى .
مشاركة بياناتك الشخصية مع آخرين
بينما سنبذل قصارى جهدنا لحماية والحفاظ على سرية المعلومات المقدمه لنا ، فإننا قد نشارك بياناتك الشخصية مع غيرنا من مجموعة الشركات التابعة أو الفروع لـ " اودس آي ان تي للتجارة العامة " أو قد نتشاركها مع أطراف أخرى وشركات أو تجار التجزئة والمؤسسات التى تقدم الخدمات أو المنتجات التى نقدمها لك من خلال " اودس دوت كوم " وذلك للاسباب التالية :
1- متابعة وادارة أى جوائز او مسابقات قد يتم طرحها بواسطة هذه الشركات أو المؤسسات
2- الوكلاء أو الموظفين أو أى طرف ثالث تم الاتفاق معهم على تقديم الخدمات لنا .
3- لآى جهة تم الاتفاق معها على نقل الحقوق أو الواجبات بموجب اتفاقنا معك .
4-بموجب حقنا القيام بذلك ، او بموجب القانون الذى يلزمنا القيام بذلك فيما يخص أى اجراءات قانونية أو أى اجراءات قانونية قد تنشأ مستقبلا ، من أجل انشاء او الدفاع عن حقوقنا القانونية ( بما فى ذلك توفير المعلومات للاخرين لاغراض منع الغش والاحتيال والحد من مخاطر الائتمان)
من اجل تطوير هذه الانشطة والمحدده بهذا الجزء، فإننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية الى مؤسسات أو شركات عالمية خارج الكويت . ونحن بدورنا سنتخذ كافة الخطوات لضمان سرية المعلومات الخاصة بك وبذات المستوى من الحماية المتعارف عليه فى الكويت والمطلوب منا بموجب القانون الكويتى. بموافقتكم على الشروط الخاصة بسياسة الخصوصية هذه ، فانك توافق صراحة على مثل هذه المشاركة لمعلوماتك الشخصية .
اذا تم بيع " اودس آي ان تي للتجارة العامة لطرف ثالث ، أو تم دمج الشركة مع طرف ثالث، فإنه لا بد أن يتم نقل المعلومات الشخصية لهذا الطرف وفى هذه الحالة فانه يتطلب من هذا الطرف أن يولى العناية اللازمة لمعلوماتك الشخصية بطريقة لا تقل عن العناية التى تم توليتها من طرفنا.
سجل المتصفح ( كوكيز )
تستخدم " اودس دوت كوم " التكنولوجيا الحديثة فى موقعها والمتمثلة باستخدام " الكوكيز" التى تتيح التعرف على أنشطة المستخدم واهتماماته والتى تساعدنا على توفير تجربة خصوصية عند التسوق من خلال موقعنا . ويشمل استخدام هذه التكنولوجيا أيضا التكنولوجيا التى تساعدنا على تتبع معلوماتك الشخصية لغرض تتبع النشاط الخاص بك عند استخدام " اودس دوت كوم " و اعداد التقارير وتقييم التوجهات ومراقبة الطريقة التى يتم فيها استخدام الموقع .
بموجب ذلك فإنك توافق على استخدام " اودس دوت كوم " لهذه التكنولوجيا من خلال قبول شروط الاستخدام . اذا كنت لا ترغب باستخدامنا للكوكيز ، فإنه يمكنك استخدام مستعرض البحث لديك لمسح جميع الكوكيز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لايقاف هذه التكنولويجا او منع ملفات الكوكيز أو تلقى تحذير قبل تخزين ملفات الكوكيز.
الامن
نحن نتخذ الاجراءات اللازمة بشكل كاف لمنع دخول الموقع لغير المصرح لهم أو الاستخدام أو التعديل أو افشاء او إتلاف المعلومات الشخصية. أى من المعلومات التى يتم تجميعها وتخزينها يتم تعريفها وحمايتها باستخدام كافة الوسائل المتاحه . " لشركة اودس آي ان تي للتجارة العامة غير مسئولة عن أى دخول غير مصرح له من قبل طرف ثالث ما لم يكن هذا الدخول قد حدث بسبب اهمالنا او سوء الاستعمال المتعمد.
ان حماية بياناتك الشخصية شىء مهم بالنسبة لنا ، ولذلك فأننا نأخذ الاحتياطات التالية بين الاخرين لحماية معلوماتك الشخصية بشكل أفضل:
نحن نأخذ الاحتياطات الفنية والتنظيمية اللازمه لمنع خسارة ، اساءة استخدام او تغيير معلوماتك الشخصية بما فى ذلك استخدام نظام
SSL البرمجيات الامنه
والمعاملات تدار من خلال شراكتنا مع شركة كى.نت وبنك الخليج VeriSignان موقعنا معتمد من قبل .
نحن نقوم بتخزين جميع بياناتك الشخصية التى تقوم بتزويدنا بها فى انظمتنا المحمية وبأرقام سرية على السيرفر. ان جميع العمليات الالكترونية التى تقوم بإجرائها او تتلقاها سوف تكون مشفرة باستخدام تقنية (إس إس إل ). .
سنقوم بإظهار اخر اربعة أرقام من بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر الخاصة بك بينما فى حال استخدام بطاقة الفيزا او الماستر فانه يتعين تزويدنا برقم (سى .فى.فى) . وعند استخدام بطاقة الكى –نت سيتم طلب تزيود الرقم السرى لتأكيد العملية ، ومع ذلك فأنه سيتم طلب تزويد رقم البطاقة بالكامل لشركة الخصم/الائتمان المعنية ( كى .نت او ميجز ) خلال انجاز العملية .
انه من المهم التأكيد على دورك بحماية حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ويجب التأكد من خروجك/ الانهاء الكامل من حسابك عند الخروج من " اودس دوت كوم ".
تقييم المنتج :
من المحتمل أن يتم بعد اسبوعين من استلام منتجنا ، ارسال بريد الكترونى لدعوتكم لتزويدنا بملاحظاتك أو تقييم المنتجات التى قمت بشرائها. بالاضافة، الى أننا قد نسألك عما اذا كنت ترغب بالاجابة على أسئلة تتعلق بالمنتج الذى اشتريته والذى طرح من قبل عملاء آخرين.
تجديد النشاط التسويقي
يتيح اودس دوت كوم خاصية استخدام الكوكيز لجمع البيانات عن زوار الموقع وبالتالي عرض أنشطة جوجل التسويقية في أوقات محددة لتوفير المحتوى المناسب للمتسوقين وتقديم خدمة تسوق أفضل و قد يتضمن ذلك و لكن ليس على سبيل الحصر عرض اعلاناتنا الخاصة أو اعلانات طرف ثالث على شبكات الاتصال الخاصة بجوجل و بعض المواقع ومتصفحات الانترنت المختارة بعناية. نحن في اودس دوت كوم نحترم خصوصيتك و ملتزمون باعطاءك الحق في أن تختار من مثل هذه الإعلانات. و يمكنك التحكم بذلك من خلال ضبط ما تفضله من خاصية تجديد النشاط التسويقي هنا.
يرجى ملاحظة :
قد يتم مشاركة تعليقاتك وملاحظاتك مع شركات/ فروع أو مواقع تابعه اخرى لشركة اودس آي ان تي للتجارة العامة .
بمجرد ارسال تقييمك، فان الاسئلة والاجوبة ستظهر على ايميل [email protected] خلال 72 ساعة وبما يتفق مع دليلنا الخاص بالنشر.
يمكن لملاحظاتك أن تظهر غير معرفة ، او اذا رغبت فانه يمكن ترك تقييمك بدون شرح.
ليس بالامكان تعديل أو مسح تقييمك بعد ارساله .
اذا كان لديك أى استفسارات اخرى بخصوص هذه الخدمه أو رغبت بازالة تعليقك ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء .
ملاحظات عامة
لك الحق باستلامه نسخه عن معلوماتك الشخصية التى تم تخزينها لدينا ، تقديم هذه المعلومات يخضع للبنود التالية :
طلب كتابى بذلك منك
............................
وتزويدنا باثبات مناسب عن هويتك ( لهذا الغرض ، نقبل بالعادة نسخه عن جواز سفرك مصدق ، او بطاقتك المدنية بالاضافة الى اشعار أصلى عن فاتورة كهرباء لاظهار مكان سكنك.
وقد يتم حجب مثل هذه المعلومات الشخصية بالحد الى يسمح لنا القانون بذلك
بامكانك ارسال بريد الكترونى الينا تطلب فيه عدم اعطاء معلومات الشخصية لاغراض التسويق فى أى وقت . اذا كان لديك احساس بأن بياناتك الشخصية لدينا غير صحيحة، يمكنك الاتصال بنا .
قد يحوى موقعنا روابط مع مواقع أخرى ، وان شركة اودس آي ان تي للتجارة العامة غير مسئولة عن أى ممارسات خاطئة من قبل مواقع غير مشتركة مع شركة اودس آي ان تي للتجارة العامة نحن نشجع المستخدمين على قراءة بيانات الخصوصية والاستخدام لكل موقع يجمع معلومات شخصية للمستخدم .
قد تتلقى رسائل بريد الكترونى من شركة اودس آي ان تي للتجارة العامة بناء على طلب اشتراكك. اذا رغبت فى أى وقت الغاء اشتراكك، يمكنك النقر على رابط " الغاء الاشتراك " فى الجزء السفلى من أى اتصال بالبريد الالكترونى .
سيتم نشرأى تغيير فى سياسة الخصوصية على موقع ب اودس دوت كوم وغيرها من المعلومات التى نجمعها بالمستقبل . سوف تصبح هذه التغيرات سارية المفعول
اعتبارا من تاريخ نشرها ( انظر تاريخ النشر أعلاه ). ان مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لاخر للتأكد من أنك على علم بأى تغييرات هي مسوؤليتك . قد نقوم باخطارك بالبريد الالكترونى عن أى تغييرات على سياسة الخصوصية.
الاتصال بنا
اذا كان لديك أى تعليق / استفسار او طلب بخصوص سياسة وشروط الخصوصية ، بأمكانك الاتصال بنا من خلال ارسال بريد الكترونى على [email protected]
او الاتصال بنا على خدمة العملاء 97971764 لشركة اودس آي ان تي للتجارة العامة