شروط البيع
شروط وأحكام البيع على منصة Ooddss
(وفقًا للقانون التجاري الكويتي وقانون حماية المستهلك رقم 39 لسنة 2014 وقانون الملكية الفكرية رقم 75 لسنة 2019)
مقدمة
باستخدامك لمنصة Ooddss كبائع، فإنك توافق صراحة على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الموضحة أدناه. تحتفظ منصة Ooddss بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، على أن يتم إخطار البائعين بأي تعديلات رئيسية.
1. التسجيل والتوثيق
- يجب على البائع تقديم المستندات القانونية التالية:
- سجل تجاري ساري المفعول.
- رخصة تجارة صادرة من وزارة التجارة والصناعة.
- بطاقة مدنية (أو رقم مدني) سارية.
- ورقة رسمية من البنك تتضمن رقم الآيبان (IBAN) باسم البائع، لمطابقة البيانات المالية وتحويل الأرباح.
- يجب أن يكون الحساب البنكي باسم الشركة أو مطابقًا تمامًا للاسم المسجل في السجل التجاري أو بيانات البائع المعتمدة لدى المنصة.
- تحتفظ Ooddss بحق رفض أو تعليق أي حساب غير مستوفي لهذه المتطلبات.
2. العمولات والأرباح
- يقر البائع بحق Ooddss في اقتطاع العمولة المحددة مسبقًا من قيمة المبيعات حسب الفئة.
- تسدد العمولات بانتظام حسب آلية الدفع المقررة، ويحق للمنصة تعليق أو إنهاء الحساب عند التأخر في السداد أو الامتناع عنه.
- لا يحق للبائع المطالبة برد أو تخفيض العمولة إلا في حال وجود خطأ مثبت أو اتفاق مسبق.
3. المنتجات المسموح بها
- يُمنع قطعًا بيع المنتجات المقلدة أو غير المرخصة أو غير المطابقة لمعايير الصحة والسلامة أو تلك التي تتطلب موافقات رسمية ولم يحصل عليها البائع.
- البائع مسؤول قانونيًا وجنائيًا عن أي مخالفات تخص المنتجات المعروضة.
4. المسؤوليات القانونية للبائع
- توفير كافة الموافقات والتراخيص المطلوبة قانونيًا.
- يتحمل البائع كافة الأضرار والتعويضات الناتجة عن أي مخالفات أو تقصير.
5. دقة المعلومات
- يجب على البائع توضيح معلومات المنتج بشكل كامل ودقيق.
- يمنع تقديم معلومات مضللة أو غير صحيحة.
6. تحديث المخزون
- يلزم التحديث الدوري للمخزون وتعديل الكميات فور حدوث أي تغيير.
- في حال نفاد المنتج أو عدم توفره، يجب إبلاغ المشتري فورًا وتقديم بديل أو رد المبلغ.
- تكرار التقصير يعرض البائع للتحذير أو فرض رسوم أو تعليق الحساب.
7. حماية الملكية الفكرية
- يُمنع بيع منتجات منتهكة للملكية الفكرية بموجب القانون الكويتي رقم 75 لسنة 2019.
- للمنصة حذف أي منتج مخالف ورفع دعاوى قانونية عند الضرورة.
8. التسعير والضرائب
- يجب عرض السعر شاملاً جميع الضرائب والرسوم الحكومية.
- يحظر التلاعب بالأسعار أو بيع نفس المنتج في منصات أخرى بسعر أقل.
9. شروط التوصيل
- تحديد مواعيد دقيقة وواضحة للتوصيل.
- البائع مسؤول عن أي تلف أو فقدان أثناء النقل إذا كان التوصيل عن طريقه، ويلزم بالتعويض الكامل في حال التأخير أو تلف المنتج.
10. تجهيز وتسليم الطلبات
- تجهيز الطلب وتغليفه بشكل آمن، وتسليمه لشركة التوصيل خلال 48 ساعة من التأكيد.
- يتحمل البائع مسؤولية أي خطأ أو تأخير في تسليم الطلب لشركة التوصيل.
11. سياسة الإرجاع والاستبدال
- يحق للمستهلك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا إذا كان معيبًا أو مخالفًا للوصف.
- يجب توضيح سياسة الإرجاع في صفحة المنتج واتباع سياسة المنصة.
12. الالتزامات المالية
- يلتزم البائع بسداد جميع الالتزامات المالية والرسوم الحكومية ذات الصلة.
- يتحمل وحده تبعات أي مخالفة.
13. المخالفات والعقوبات
- يحق للمنصة تعليق أو غلق الحساب فورًا عند ارتكاب أي مخالفة، مثل: بيع منتجات ممنوعة، أو تقديم معلومات مضللة، أو التلاعب بالأسعار أو التقييمات.
14. إنهاء حساب البائع
- يحق للمنصة إنهاء الحساب بشكل دائم عند ثبوت المخالفات، ويمكن إعادة التفعيل بعد تصحيح الوضع وتقديم المستندات المطلوبة.
15. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع الشروط لأحكام القوانين الكويتية.
- تختص المحاكم الكويتية حصريًا بالنظر في النزاعات الناشئة عن تطبيق أو تفسير هذه الشروط.
16. المتجر الخاص
- في حال طلب البائع الحصول على متجر خاص ضمن منصة Ooddss، يقر البائع ويوافق على أنه سيتم إظهار رقم التواصل الخاص به للمشتري ضمن بيانات المتجر وصفحات التواصل، ويكون مسؤولًا عن أي تواصل يتم بينه وبين المشتري بشكل مباشر.
17. البيع خارج المنصة
- تخلي منصة Ooddss مسؤوليتها بالكامل عن أي عملية بيع تتم خارج المنصة، ويتحمل البائع وحده جميع التبعات القانونية والمالية وأي تكاليف توصيل أو شحن أو نزاعات قد تنشأ بينه وبين المشتري نتيجة لهذه العمليات.
18. نطاق دومين خاص
- في حال طلب البائع الحصول على متجر خاص، يحق له كذلك طلب شراء نطاق (دومين) خاص للمتجر على صيغة youname.com أو أي صيغة متفق عليها، وذلك بعد دفع كافة تكاليف شراء وتسجيل النطاق مقدمًا من قِبل البائع، وبعد الاتفاق المسبق مع إدارة منصة Ooddss على السعر المناسب والإجراءات الفنية.
19. الدعاية والتسويق
- يحق للبائع طلب خدمة الدعاية والتسويق لمنتجاته أو متجره من خلال حسابات منصة Ooddss على وسائل التواصل الاجتماعي، سواء عبر النشر أو من خلال حملات دعم ورعاية مدفوعة.
- تشمل خدمات الدعاية أيضًا إتاحة الإعلان على المنصة نفسها، مثل اللوحات الإعلانية في واجهة الموقع أو في الأقسام المختلفة، أو عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية لجميع المشتركين.
- يتم تقديم هذه الخدمات بعد اتفاق مسبق مع إدارة المنصة على تفاصيل الخدمة وتحديد المبلغ والتكاليف المناسبة لها.
ملاحظة:
يُقر البائع بقراءة جميع البنود وفهمها والالتزام بها كاملة عند التسجيل في منصة Ooddss.